Announcement June 6th 2019
NEW Customer Service and Sales Support in Mexico
Freeman Schwabe appoints New Customer Service & Sales Support, located in Mexico.
Marco Espinosa recently joined Freeman Schwabe as Sales & Service Engineer (Mexico) and is responsible for customer management and technical sales support for business clients in Mexico.
As Sales & Service Engineer, Marco will report directly to Dylan Kattine who manages Sales and Customer Support at the Freeman Schwabe headquarters in Cincinnati, Ohio, USA.
Marco will work directly with the Sales and Customer Service Manager, Technical Service Manager and Engineering on customer concepts and applications to ensure the customer quote accurately match the customer’s request.
Marco will also work with this group to ensure customers receive quality technical assistance, including the following:
- provide technical consultation and service to customers to help improve their applications using our machines
- explaining and demonstrating operational improvements and material yields and efficiency of Freeman Schwabe equipment
- install and service new and current machines within Mexico
- diagnose complex technical problems and perform on-site repairs. (mechanical, electrical, hydraulic, pneumatic, and controls)
- effectively interpret schematics and block diagrams to analyze and troubleshoot.
Email: Marco Espinosa mespinosa@freemanschwabe.com
As Sales & Service Engineer, Marco will report directly to Dylan Kattine who manages Sales and Customer Support at the Freeman Schwabe headquarters in Cincinnati, Ohio, USA.
Marco will work directly with the Sales and Customer Service Manager, Technical Service Manager and Engineering on customer concepts and applications to ensure the customer quote accurately match the customer’s request.
Marco will also work with this group to ensure customers receive quality technical assistance, including the following:
- provide technical consultation and service to customers to help improve their applications using our machines
- explaining and demonstrating operational improvements and material yields and efficiency of Freeman Schwabe equipment
- install and service new and current machines within Mexico
- diagnose complex technical problems and perform on-site repairs. (mechanical, electrical, hydraulic, pneumatic, and controls)
- effectively interpret schematics and block diagrams to analyze and troubleshoot.
Email: Marco Espinosa mespinosa@freemanschwabe.com
Freeman Schwabe nombra nuevo servicio al cliente y soporte de ventas, ubicado en México.
Marco Espinosa se unió recientemente a Freeman Schwabe como Ingeniero de Ventas y Servicios (México) y es responsable de la gestión de clientes y soporte técnico de ventas para clientes comerciales en México.
Como ingeniero de ventas y servicios, Marco reportará directamente a Dylan Kattine, quien administra las ventas y el servicio de atención al cliente en la sede de Freeman Schwabe en Cincinnati, Ohio, EE. UU.
Marco trabajará directamente con el Gerente de Ventas y Servicio al Cliente y el Gerente de Servicio Técnico y Ingeniería en conceptos y aplicaciones para garantizar que la cotización coincida exactamente con la solicitud del cliente.
Marco también trabajará con este grupo para garantizar que los clientes reciban asistencia técnica de calidad, que incluye lo siguiente:
- Proporcionar consultas técnicas y servicio a los clientes para ayudarles a mejorar sus aplicaciones utilizando nuestras máquinas.
- Explicación, demostración de mejoras operativas, rendimiento de materiales y eficiencia de los equipos Freeman Schwabe.
- Instalar y mantener máquinas nuevas y actuales en México.
- Diagnosticar problemas técnicos complejos y realizar reparaciones en sito. (Mecánica, eléctrica, hidráulica, neumática, y control).
- Interpretar de manera efectiva los esquemas y diagramas de bloques para analizar y solucionar problemas.
Email: Marco Espinosa mespinosa@freemanschwabe.com
Como ingeniero de ventas y servicios, Marco reportará directamente a Dylan Kattine, quien administra las ventas y el servicio de atención al cliente en la sede de Freeman Schwabe en Cincinnati, Ohio, EE. UU.
Marco trabajará directamente con el Gerente de Ventas y Servicio al Cliente y el Gerente de Servicio Técnico y Ingeniería en conceptos y aplicaciones para garantizar que la cotización coincida exactamente con la solicitud del cliente.
Marco también trabajará con este grupo para garantizar que los clientes reciban asistencia técnica de calidad, que incluye lo siguiente:
- Proporcionar consultas técnicas y servicio a los clientes para ayudarles a mejorar sus aplicaciones utilizando nuestras máquinas.
- Explicación, demostración de mejoras operativas, rendimiento de materiales y eficiencia de los equipos Freeman Schwabe.
- Instalar y mantener máquinas nuevas y actuales en México.
- Diagnosticar problemas técnicos complejos y realizar reparaciones en sito. (Mecánica, eléctrica, hidráulica, neumática, y control).
- Interpretar de manera efectiva los esquemas y diagramas de bloques para analizar y solucionar problemas.
Email: Marco Espinosa mespinosa@freemanschwabe.com
